Samenwerken om de kwaliteit te waarborgen en continu te verbeteren.
Kwaliteit is een essentieel onderdeel van ons werk. Met duidelijke processen, hoge standaarden en continue verbetering zorgen wij ervoor dat onze LED-oplossingen betrouwbaar, duurzaam en klantgericht zijn.
- Onze klanten staan centraal in alles wat wij doen. Wij luisteren aandachtig naar hun wensen en begrijpen hun eisen. Hierdoor kunnen wij maatwerkoplossingen ontwikkelen die voldoen aan hun verwachtingen op het gebied van budget, levertijden, omvang van de dienstverlening en productkwaliteit. Duurzame klanttevredenheid kan alleen worden bereikt wanneer onze producten en diensten volledig voldoen aan de werkelijke behoeften van onze klanten.
- Ons doel is producten te ontwikkelen en te produceren die op lange termijn voldoen aan de eisen en gerechtvaardigde verwachtingen van onze klanten. Hiervoor maken wij gebruik van moderne methoden en technisch geavanceerde productieapparatuur. Alle productie- en inspectieprocessen worden zorgvuldig gepland en voldoen aan de geldende normen, richtlijnen en alle nationale en internationale wettelijke voorschriften.
- Hansen GmbH is sinds 2017 gecertificeerd volgens ISO 9001:2015.
- Iedere medewerker levert door zijn of haar persoonlijke inzet een bijdrage aan het waarborgen van onze hoge kwaliteitsnormen. Wij verwachten van alle medewerkers dat zij hun werkzaamheden kritisch beoordelen en ervoor zorgen dat uitsluitend foutloze producten worden doorgegeven aan de volgende processtap. Dit wordt ondersteund door regelmatige terugkoppeling vanuit de opvolgende afdelingen.
- Wij zorgen ervoor dat alle kwaliteits- en veiligheidsrelevante activiteiten systematisch worden gepland, aangestuurd en bewaakt.
- Door middel van continue verbeterprocessen identificeren wij maatregelen om de kwaliteit van onze producten en diensten verder te verhogen. De uitvoering hiervan heeft de hoogste prioriteit. Alle organisatorische, commerciële en technische processen worden regelmatig geëvalueerd om fouten te voorkomen en de efficiëntie te vergroten. Om te voldoen aan de toenemende eisen van de markt en ons te onderscheiden van de concurrentie, ontwikkelen wij voortdurend nieuwe, technisch geavanceerde producten. Wij stellen concrete kwaliteitsdoelstellingen vast die ons proces van continue verbetering ondersteunen. Het bedrijf verplicht zich om te voldoen aan alle eisen van het kwaliteitsmanagementsysteem en dit voortdurend verder te ontwikkelen.
- De directie ziet erop toe dat het kwaliteitsmanagementsysteem de beoogde resultaten bereikt. Ongewenste effecten worden waar mogelijk voorkomen of tot een minimum beperkt. Eventuele afwijkingen worden systematisch geanalyseerd om het managementsysteem duurzaam te verbeteren. Daarnaast waarborgt de directie de naleving van alle wettelijke en overige bindende eisen. Zij plant maatregelen voor het omgaan met kansen en risico’s en integreert deze effectief in het managementsysteem. Ook de beoordeling van de doeltreffendheid van deze maatregelen maakt integraal deel uit van deze planning.
- Het kwaliteitsbeleid wordt aan alle medewerkers gecommuniceerd, beschikbaar gesteld aan relevante belanghebbenden en jaarlijks in het kader van de managementbeoordeling geëvalueerd op geschiktheid en actualiteit.
Haselund, 29 januari 2026